Preguntas más frecuentes
No. Allumar es una comercializadora y lo único que cambia es la compañía que proveerá tu electricidad, no hay que sustituir ningún equipo ni tocar la instalación
Sí, Allumar puede comercializar electricidad tanto a particulares como a empresas
Hay tres tipos de personas asociadas: consumidoras, colaboradoras y trabajadoras. Las personas asociadas consumidoras reciben electricidad de la cooperativa, mientras que las colaboradoras no lo hacen. Y las trabajadoras pueden o no recibir nuestra electricidad. Las personas asociadas trabajadoras, cuando las haya, tendrán un contrato de trabajo de la cooperativa. Todas las personas asociadas tienen voz y voto en la asamblea general de la cooperativa y pueden formar parte del Consejo Rector, aunque las personas colaboradoras y trabajadoras tienen topes máximos de representación.
Allumar sigue la normativa vigente para cooperativas sin ánimo de lucro en el Principado de Asturias, la normativa eléctrica de aplicación y nuestros estatutos.
Sí, puedes unirte a la cooperativa como persona asociada colaboradora.
No, esta cantidad no tiene un trato impositivo diferente de otros gastos.
Sí, puedes tener varios contratos con la cooperativa siempre y cuando estén a tu nombre o avalados por ti. Por ejemplo, podrías tener contratos para tu residencia y para tu negocio.
En estos momentos las modificaciones que pueden llevarse a cabo son sobre la potencia contratada, sobre el tipo de tarifa (con o sin discriminación horaria), sobre tus datos personales o sobre la domiciliación bancaria.
No, la otra persona debería solicitar el alta como persona asociada de la cooperativa. Tú podrías, si lo deseas, darte de baja y recuperar tu aportación inicial según las condiciones reflejadas en los estatutos.
Sí que puedes y también puedes unirte a la cooperativa como socio colaborador. Sin embargo, para el fomento de la economía local, te sugerimos que te informes sobre la existencia de cooperativas eléctricas en tu región
Escríbenos un mensaje a través de nuestro formulario de contacto.
No, Allumar no puede aceptar donativos. Sin embargo, puedes hacer donaciones a la Asociación Allumar, cuya finalidad es apoyar los objetivos de la cooperativa. O puedes unirte a la cooperativa como persona asociada colaboradora.
Sí. Nos puedes solicitar en cualquier momento una comparativa de tu recibo actual y te informaremos, sin compromiso, del ahorro que tendrías, así como un estudio de la potencia o tarifa horaria que más se adapten a tus necesidades para que puedas ahorrar en tu recibo de la luz. Si necesitas ayuda contacta con el servicio de asesoramiento en info@allumarenergia.com.
Escríbenos todas las modificaciones a través de nuestro formulario de contacto.
Preguntas sobre GOIENER
GoiEner es una cooperativa de energía renovable. Nacida en Euskadi en 2012, uno de sus objetivos es la promoción de otras cooperativas eléctricas para lo que ofrece un acompañamiento paso a paso mientras dure el proceso de consolidación de la nueva cooperativa.
Durante la primera fase de actividad de Allumar será GoiEner quien compre electricidad de origen 100% renovable y realice las actividades de comercialización en nombre de Allumar.
No, solo hasta que lleguemos a un número de personas asociadas suficiente que nos permita funcionar independientemente. Allumar comenzará a gestionar gradualmente toda la actividad de comercialización con el acompañamiento de GoiEner·
Preguntas sobre el mercado de electricidad
Toda la energía que comercializa Allumar es de origen 100% renovable según los certificados de origen aportados por los productores y avalados por el CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia)
Preguntas sobre el servicio de la cooperativa
Puedes solicitarnos asesoramiento gratuito y sin compromiso
Sí. Es más, es recomendable revisar tus necesidades energéticas para adaptar tu factura y evitar gastos innecesarios. Si no sabes cómo hacer esto podemos ayudarte.
Para empresas tenemos unas tarifas muy competitivas así que podemos decir que casi seguro te saldrá más barata. En el caso de contratos de viviendas probablemente no haya gran diferencia, a no ser que la potencia contratada anteriormente sea excesiva para tus necesidades. Sin embargo, Allumar es una entidad sin ánimo de lucro y el margen de ganancias revierte en la cooperativa y se utiliza para educación medioambiental, impulso del cooperativismo y otros objetivos similares. Si lo deseas, podemos hacer una comparativa de tu factura de luz actual y el coste previsto al contratar con Allumar. Para ello, envíanos un correo eléctrónico a info@allumarenergia.com o envíanos un mensaje.
La transparencia es una de las marcas diferenciadoras de Allumar y queremos que todas las personas asociadas tengan acceso a la información sobre la cooperativa y su funcionamiento. Además de la información accesible en nuestra página web, los libros de cuentas, y actas de reuniones y asambleas están a disposición. La única limitación en cuestiones de acceso a información es aquella derivada de nuestra política de privacidad*, que cubre fundamentalmente los datos personales de la gente asociada según la ley de protección de datos.
*En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D. 15/1999) le informamos que los datos que nos proporciona pasarán a formar parte de un fichero de titularidad de la Sociedad Cooperativa Asturiana Allumar cuya finalidad es la consecución de los objetivos sociales y las gestiones administrativas necesarias para ello. Tus datos personales no serán cedidos a terceras personas ni organismos públicos sin tu consentimiento, excepto cuando la ley establezca la obligación de ceder estos datos a las autoridades. Aceptas expresamente el tratamiento de tus datos personales por parte de la Sociedad Cooperativa Asturiana Allumar, y la recepción de mensajes y comunicaciones electrónicas para los fines indicados. Declaras y garantizas que los datos personales que has indicado son verdaderos, exactos, completos y actualizados, que has leído este aviso legal sobre protección de datos personales y que estás conforme con su contenido. Para ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrás dirigir un escrito acompañado de su NIF o documento legal de identificación a Attn: Responsable de Privacidad, Cooperativa Allumar, Plaza del Fresno 4 6°D, 33007 Oviedo, Asturias.
El bono social solo lo ofrecen las comercializadoras de referencia y Allumar no lo es.
¡Compártela con toda la gente! Puedes utilizar el formulario de contacto tu idea o sugerencia, o escribir un e-mail a info@allumarenergia.com. Aunque no podemos prometer que todas las sugerencias de cooperativistas sean implementadas, podemos prometer que las tendremos en consideración.
La parte de la instalación que está a partir del contador, incluyéndose este, es responsabilidad del titular.
Allumar es una cooperativa comercializadora. Las averías en la distribución son responsabilidad de la compañía dsitribuidora. Si no sabes cuál es tu compañía distribuidora para notificarle una incidencia, contacta con nuestro servicio de Atención al Socio en info@allumarenergia.com o en los teléfonos 649 072 174 / 653 386 687
La empresa distribuidora de electricidad
Preguntas sobre la factura de la electricidad
Para uso doméstico ofrecemos dos tipos de tarifas: con o sin discriminación horaria. La tarifa sin discriminación horaria (2.0A) aplica el mismo precio a la electricidad que consumes durante todas las horas del día. La tarifa con discriminación horaria (2.0DHA) supone un coste diferente a distintas horas del día. La energía con la tarifa 2.0DHA es más barata, con un 40% aproximado de descuento, durante las horas baratas (horas valle) y más cara, con un 15% aproximado de recargo, en el tramo horario caro (horas punta). En invierno las horas valle son de 22h a 12h y las horas punta de 12h a 22h, mientras que en verano las horas valle son de 23h a 13h y las horas punta de 13h a 23h.
Preguntas sobre la baja en la cooperativa
Sí, puedes darte de baja en la cooperativa en cualquier momento y por cualquier motivo. Puedes solicitar la baja enviando un preaviso con un mes de anticipación, con un correo electrónico a info@allumarenergia.com o mediante el formulario de contacto de la web. La normativa referente a bajas se encuentra en el artículo 9 de los estatutos.
Sí, se especifica en los estatutos que si te das de baja puedes solicitar la devolución de este dinero.
¿cómo contribuir al funcionamiento de la cooperativa?
Sí, por supuesto. Queremos ser la cooperativa energética de toda la gente.
Decididamente sí. Una de nuestras motivaciones es el desarrollo de un modelo participativo y todas las personas cooperativistas contribuyen a la toma de decisiones en las asambleas ordinarias y extraordinarias. Estas últimas pueden convocarse si así lo solicita un 10% de las personas asociadas. Animamos, asimismo, a todos los socios y socias a que consideren presentarse en candidaturas al Consejo Rector o a participar en los diferentes grupos de trabajo.
No directamente, sin embargo, puedes colaborar como persona voluntaria a través de la Asociación Allumar Verde. Ponte en contacto enviando un e-mail a info@allumarenergia.com y te explicamos cómo.